購入規約

第1条 定義
本規約は、コネクシオ株式会社(以下「当社」といいます。)が運営する「LUMIERA OnlineShop」」(以下「本サイト」といいます。)に掲載された商品(以下「本商品」といいます。)をお客様が購入するにあたり、当社とお客様の権利関係等を規定するものです。本サイトを利用して本商品を購入した場合は、お客様が本規約に同意したものとみなされます。

第2条 本サービスの種類
1.お客様は、本サイトの申込ページにて指定された本商品を購入することができます。ただし、お客様のご利用されるPCその他の端末機器等の機種やインターネットの接続環境等により所定のサービスが受けられない場合がございます。
2.本商品のお届けが可能なエリアは、本サイトに記載のとおりとします。

第3条 注文方法
1.お客様には、本サイトの申込ページより必要事項を入力し、本規約に同意していただくことにより、本商品をご注文いただきます。
2.本規約に別段の定めがある場合を除き、お客様が本商品の代金決済を完了した時点で、本商品の売買契約が成立するものとします。

第4条 販売の拒否
1.当社は、以下のような場合、本商品の販売をお断りすることがあります。
(1)お客様が当社の定める事項について虚偽の申告をされた場合、または必要な申告をされなかった場合
(2)他のお客様、または第三者の迷惑になるような行為または当社の円滑な販売を妨げるような行為をされた場合
(3)当社よりご案内の期限内に所定の手続き・対応をされなかった場合
(4)当社が指定する購入方法をお守りいただけなかった場合
(5)本規約に違反する行為が認められた場合
(6)過去に本規約違反があった場合
(7)一度に大量の注文を行った場合
(8)転売を目的としている場合
(9)第三者に成りすまして商品の注文を行った場合
(10)お客様が当社に申告されたメールアドレスに対するメールの配信が不達となった場合
(11)届け先に日本国外の住所を指定した場合
(12)クレジットカード会社の支払い承認が受けられないことが明らかとなった場合、クレジットカードの不正利用が発覚した場合又は不正利用の疑いがある場合
(13)お客様は、お客様ご自身(お客様の指定された商品等のお届け先を含む)とお客様の関連会社・関係者が、暴力団、暴力団構成員、暴力団関係企業もしくは関係者、総会屋、その他の反社会的勢力ではないことを保証するものとし、これに反した場合
(14)上記(1)から(13)の他、当社がお申込みをお断りする必要があると合理的に判断した場合

第5条 販売方法の決定
必要に応じ購入数、購入方法等につき制限を設けることがあります。

第6条 同一内容の申込みについて
1.本サイトにおいて、お客様の入力ミス、あるいはシステム、通信環境の不具合等により重複申込みをされた場合でも、当社に故意又は過失があるときを除き、当社は一切責任を負わず、その代金についての返金はいたしません。
2.本サイトにおいては、特定のお客様が同じ内容の申込みを多数回行い、当社が購入意思の無いものと判断した場合、全ての申込みに対してその後のいかなる購入手続きもしないことがあります。

第7条 申込内容確認メール送信
1.お客様による本商品の購入申込完了後、申込内容確認の電子メールを送らせていただきます。これらの電子メールによる通知は、本商品の購入申込みの際にお客様が入力した電子メールアドレスを管理するサーバに到達した時にお客様に到達したものとみなします。ただし、本サイトにおいては、本商品の購入申込時のオーダーフォームへの電子メールアドレスの虚偽入力、誤入力または入力漏れ、判読不可能な文字化け現象等、お客様からの申込内容に何らかの不具合が生じた場合には、電子メールを返信できないことがあります。また、電子メールの不達・誤達・遅達等について、当社に故意又は過失があるときを除き、当社は一切責任を負いません。
2.前項の場合、全ての申込みに対してその後のいかなる購入手続きもしないことがあります。

第8条 申込内容の変更・キャンセルの禁止
本商品の購入申込完了後は、申込内容の変更およびキャンセルは一切受付けません。

第9条 本商品の代金及び支払方法
1.本商品の購入申込完了後、お客様からの申込内容に応じて外部サービス提供者のサービスにより本商品の代金、消費税、(以下「代金等」といいます。)の決済をさせていただきます。
2.お客様は、次の各号に定めるいずれかの方法により、代金等の支払いを行うものとします。
(1)クレジットカード
(2)Amazon Pay
(3)楽天ペイ

第10条 所要日数
1.本商品のお届けまでの所要日数等は本サイトの申込ページに記載のとおりとします。ただし、当社が特に指定する商品等については、別途定めるものとします。
2.ご注文内容や所定の入力項目に不備または誤入力等があった場合、また交通事情等運送上の理由、年末年始、中元時期、夏期休暇、悪天候、その他の事情により、本サイトの申込ページ記載のお届け時期までにお届けできない場合があることをお客様はあらかじめ了承するものとします。お客様は、このような事態も想定した上で、本商品のご注文をするものとします。
3.お客様のインターネット接続環境により、お客様からのご注文の送信時刻と当社での受信時刻にタイムラグが生じる可能性がありますが、この場合、当社での受信時刻をもってお客様のご注文の時刻とさせていただきます。

第11条 本商品の発送・引渡し
1.お申込みいただいた本商品は、お客様にご指定いただいた送付先(以下「お届け先」といいます)に配送いたします。
2.お客様が指定されたお届け先に発送したことをもって、本商品の引渡しが完了するものとします。
3.原則として本商品のお届けは建物専有部分内にて行うものとし、建物専有部分外やご指定以外の場所(建物外観からお届け先の氏名・名称等が同一であることを確認できる場合を除きます)で本商品を引渡す場合は、受け取られる方の本人確認(免許証・パスポート等の提示をいただき、住所・氏名・登録番号等を控える等)を行う場合がございます。
4.本商品の配送時にお届け先の在宅を確認できない場合は、お届け先に設置されている宅配ボックスに投函する場合がございます。ただし、宅配ボックスへの投函は、外部サービス提供者ならびに配送業者の所定の条件を満たす場合に限ります。
5.お客様にご指定いただいた送付先が誤っていた場合、お届け先の氏名・名称等を建物外観や表札から確認できない場合は本商品をお届けできない場合がございます。これによりお手元に本商品が届かなかった場合、当社は一切その責任を負いません。
6.本商品は日本国内への発送のみ承ります。本商品の日本国外への発送等につきましては、当社では対応いたしかねますので予めご了承ください。

第12条 所有権移転・危険負担
1.本商品が当社からお客様にご指定いただいたお届け先へ発送した時点で、本商品の所有権は、当社からお客様に移転するものとします。
2.本商品の引渡し後に生じた本商品の滅失、損傷、変質その他の損害は、当社の帰責事由により生じたものを除き、お客様が負担するものとします。ただし、当社に帰責事由がある場合(故意又は重大な過失がある場合を除く)、当社は、お客様に現実に生じた通常かつ直接の損害(特別損害及び逸失利益は含まない)に限り責任を負担するものとします。

第13条 契約不適合責任等
1.配達時の事故等による破損・汚損等が発生した場合やご注文いただいた商品や数量等との齟齬がある場合など、引き渡しした商品の種類、品質又は数量が契約に適合しない場合には、商品購入日を含め10日以内に当社に連絡いただいたときに限り、返品・交換を承ります。交換の場合、商品をご返送いただいたのち、速やかに代替商品を発送させていただきます。その際のご返送と代替商品の配達に係る費用は当社負担とします。
2.前項の事由に該当しないお客様のご都合による商品の返品・交換は一切お受けできませんので予めご了承ください。その際のご返送に係る費用はお客様にご負担いただきます。

第14条 本商品受領拒否等
1.お客様が本商品の受領に応じない場合その他お客様の都合で本商品のお届け先への引渡しができない場合には、当社は本商品保管料、再配送料およびその他の費用等を申し受けることができるものとします。
2.お客様に本商品をお引き取りいただけない場合は、お客様による売買契約の解除とみなします。この場合、当社は当該本商品の引渡義務を免れるとともに、お客様から前項の保管料のほか違約金として本商品相当額を申し受ける場合があります。

第15条 転売の禁止
本サイトを通じ購入した本商品を、営利を目的として転売すること、ならびに営利を目的として第三者に転売の委託をすること等を禁止します。なお、営利を目的としたフリーマーケット、オークションならびにインターネットオークション等への出品も禁止します。

第16条 クレジットカードその他の決済手段による決済
クレジットカードその他の決済手段でのお支払いを選択されたお客様については、クレジットカード会社その他の決済手段提供会社において与信手続きを行わせていただく場合があります。与信手続き完了をもって本商品の売買契約の成立とします。なお、与信手続未了、本商品購入申込みの際の虚偽入力、誤入力または入力漏れ、各クレジットカード会社その他の決済手段提供会社の規約等に準じない等の何らかの理由で、当社の指定する支払期日までに決済ができない場合には、本商品の売買契約は不成立となりますので、本商品の配送はいたしかねます。

第17条 損害および免責
1.天災地変、法令の制定改廃、テロ、大幅な交通規制、公共サービスの停止、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、業務委託先の業務停止、その他当社の責めに帰すべからざる事情により、本商品引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合、速やかにお客様にご通知いたします。ただし、これによりお客様が損害を被っても、当社は何らの賠償の責を負わないものとします。
2.お客様に損害が生じた場合、当社は、当社に故意又は過失があった場合を除き、当該損害について責任を負いません。ただし、当社または配送業者の過失(重過失を除く)によりお客様に損害が生じた場合の当社の賠償責任は、当該過失行為から通常生ずべき実損害額の範囲内とし、かつ、いかなる場合でも当該注文にかかる本商品の代金額(消費税を含む)を上限とします。

第18条 インターネット上の免責事項
1.お客様が本サイトを利用して、情報の閲覧やサービスの提供を受けるにあたっては、本規約を遵守し、法令上の義務に従った上、お客様の自己の責任において行うものとします。
2.本サイトは、情報やサービスの品質向上に努めておりますが、掲載されている本商品や情報、第三者のソフトウェアに関して、その安全性、正確性、確実性、有用性、合目的性、最新性、合法性、道徳性、パフォーマンスおよび結果、コンピュータウィルスに感染していないこと、提供するソフトウェアの不具合やバグが修正されること等のいかなる保証を行うものではありません。
3.本サイトから他のWebサイトやリソースへリンクをしたり、第三者が他のWebサイトやリソースへリンクを提供している場合がありますが、当社は当該サイトやリソースを管理しておりませんので、当該サイトやリソースの利用(使用)可能性については責任を有しておりません。また、当該サイトやリソースに包含され、または当該サイトやリソース上で利用が可能となっているコンテンツ、広告、商品、役務などについては一切責任を負うものではありません。したがって、当社は、当社に故意又は過失があるときを除き、それらのコンテンツ、広告、商品、サービスなどに起因または関連して生じた一切の損害(間接的であると直接的であるとを問いません)について賠償の責を負わないものとします。
5.インターネット上のトラブルによるご注文の未着、E-mailの送信不良、およびそれに伴う損害等については、当社に故意又は過失があるときを除き、当社は何らの責を負わないものとします。
6.本サイトを通常の利用方法以外で使用した結果のどのような障害についても、当社に故意又は過失があるときを除き、当社は何らの責を負わないものとします。

第19条 禁止事項
お客様は、以下の行為を行ってはならないものとします。
(1)お客様が当社の定める事項について虚偽の申告をすること、または必要な申告をされないこと
(2)当社、他のお客様、または第三者の迷惑になるような行為または当社の円滑な販売を妨げるような行為
(3)公の秩序又は善良の風俗を害するおそれのある行為
(4)本例または本規約に違反する行為
(5)一度に大量の注文を行うこと
(6)転売を目的とした商品の購入
(7)第三者に成りすまして商品の注文を行うこと
(8)クレジットカードの不正利用
(9)上記(1)から(8)の他、当社が不適切と合理的根拠に基づき合理的に判断する行為

第20条 解除
お客様が以下のいずれかに該当する場合、当社、お客様に対する催告を要することなく、お客様との間の契約を解除することができます。ただし、(3)及び(4)に該当する場合には、当社は、お客様に対して是正を催告し、それに対してお客様が14日以内に是正しない場合に限り、契約を解除することができるものとします。
(1)本規約第19条違反がある場合
(2)お客様が当社に申告されたメールアドレスに対するメールの配信が不達となった場合
(3)クレジットカード会社その他の決済手段提供会社の支払い承認が受けられないことが明らかとなった場合
(4)お客様がご注文の際に指定された宛先に本商品の配達を行ったにもかかわらず、宛先不明・不在等の理由により、当社の発送から14日以内に商品の引渡しが完了できない場合
(5)当社の事業の運営を妨げ、サービスの提供に支障をきたすおそれのある場合

第21条 反社会的勢力の排除
1.お客様は、当社に対し、お客様ご自身(お客様の指定された商品等のお届け先を含む)とお客様の関連会社・関係者が、現在かつ将来にわたって、暴力団、暴力団構成員(暴力団構成員でなくなってから5年を経過していない者を含む)、暴力団準構成員、暴力団関係者、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他の反社会的勢力(以下総称して「反社会的勢力」という)のいずれにも該当しないこと、また、反社会的勢力が経営に実質的に関与している法人等ではないことを表明し、保証します。
2.当社は、お客様が次の各号の一に該当した場合、何らの催告を要さずに、直ちに本契約の全部又は一部を解除し、被った損害の賠償を請求することができます。なお、当社は、当該解除により何らの損害賠償責任を負いません。
(1)反社会的勢力に属する、又は反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められるとき
(2)反社会的勢力を利用していると認められるとき
(3)反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められるとき
(4)反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しているとき
(5)自ら又は第三者を利用して、詐術、暴力的行為、又は脅迫的言辞を用いたとき

第22条 個人情報の取り扱い
当社は、お客様の個人情報を別途定める「プライバシーポリシー」(https://lumiera.jp/?mode=privacy)に基づき取扱うものとし、お客様は、本同意条項に同意するものとします。

第23条(規約の変更)
1.当社は、本規約の内容を変更する必要が生じた場合、変更効力発生日前に本サイト又は当社のウェブサイト等でお客様へ通知することで、本規約を変更することができるものとします。
2.前項の変更がなされた場合、当社とお客様との権利関係等は、当該変更後の本規約により規律されます。
3.変更の効力は、当社が別途定める場合を除き、附則に定める改訂施行日より生じます。

第24条 準拠法
本規約の成立・効力・履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものといたします。

第25条 管轄裁判所
1.お客様と当社との間で紛争が生じた場合には、双方誠意をもって協議の上解決するものとします。
2.協議をしても紛争を解決できない場合には、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

第26条(利用規約の適用制限)
本規約の一部が無効又は執行不能であるとされた場合でも、本規約の全体の有効性には影響がないものとし、かかる無効又は執行不能の部分については、当該部分の趣旨に最も近い有効な規定を無効な部分と置き換え適用するものとし、その他の規定は有効に存続するものとします。

以 上

付則
2022年10月18日  初版制定、同日施行